Компания «Венский туризм» представила на венской конференции по туризму в октябре 2011 года новую концепцию городского такси, отвечающего требованиям столицы мирового туризма.

Основная задача компании «Венский туризм» добиться высокого качества предоставляемых услуг в транспортной сфере за счет обучения водителей такси, за счет внедрения системы постоянного контроля за состоянием автомобилей. Проведенное в июле-августе 2011 года компанией «Венский туризм» ислледование выявило, что 23 процента автомобилей для такси в Вене устарели, в салоне у 22 процентов автомобилей – беспорядок, у 17 процентов – неприятный запах, 58 процентов автомобилей не имели системы климат-контроля, 32 процента автомобилей не располагали системой оплаты за проезд кредитной картой.